Sektörün pek konuşulmayan gerçekleri ve stratejik içgörüler
Güven, satın almada ana unsurdur. Kazanması yıllar alır, kaybetmesi ise bir anlık hataya bakar.
Satın alma bir kazan-kazan ortamıdır. Ama empati bilgi ile olur; bilmeden empati kurulamaz.
Satın alma bir güçler dengesidir. Ciro içindeki pay bu dengenin temel göstergesidir.
Ürünlerin hayatı bizim hayatlarımıza benzer. Her döngü aşamasında farklı strateji şart.
Satın alma doğası itibarıyla güçlü bir pozisyondur. Bu gücün kaynakları ve nasıl yönetileceği üzerine.