Satın alma bir güçler dengesidir. Buna, müşteri ve tedarikçi konumundaki şirketlerin birbirlerinin cirosundaki temsil ettikleri pay diyebiliriz.
Örnek olarak, müşterimizin bizim ciromuzdaki payı %30 ise üzerimizdeki etkisi büyük olur; güç dengesi müşteriden yana deriz. Bana göre ideal çözüm, iş modelimizi belirlemede ciromuzdaki payları küçük olan çoklu müşteri yapısını hedeflemektir.
Bu strateji hem riski dağıtır hem de hiçbir müşteriye aşırı bağımlı olmama özgürlüğü tanır.